AppStore Session ) 앱 분석을 통해 유입 경로를 측정하고 개선하기

 

 

진행 순서

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1. Overview 개요 ( 지각해서 못들음 ) 

2. Key metrics 주요 지표 ( 지각해서 못들음 ) 

3. Acquisition sources 유입 경로 ( 지각해서 조금만 들음 ) 

4. Peer group benchmarks 피어 그룹 벤치마크

5. Taking action 조치 취하기

6. Q & A

 

 

 

 

3. Acquisition sources

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유입 경로 3가지

1. 제품 페이지

2. Store sheet

3. 앱 목록

 

 

4. Peer group benchmarks

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피어 그룹이란?

앱스토어에서 분류한 비슷한 앱의 그룹

 

 

피어 그룹 구별 방법

1. 앱의 비지니스 모델의 유사성 ( 상품 판매 여부, 앱 무료 유료 여부 등 )

2. 앱의 스토어 내의 카테고리

3. 앱의 다운로드 볼륨

 

 

 

앱스토어 커넥트의 Benchmarks 탭

- 피어그룹에 대한 자세한 정보 확인 가능 ( 내 앱이 속한 피어그룹이 어느 카테고리고 어떤 비지니스 모델인지 등 )

- 피어그룹 내에서 내 앱의 위치(지표) 확인 가능

    - 전환율, 유저당 수익, 리텐션, 크래쉬 등

    - 백분위 중에 상위 몇 퍼센트인지 확인 가능

    - 빨간색이 내 앱이 약한 지표

    - 지표 클릭시 좀더 자세하게 확인 가능 ( 내 앱의 지표 상승이 있을 때, 피어 그룹 전체 트렌드적인 상승 때문인지, 내 앱만 상승하는 것인지 확인 가능 )

 

 

 

5. Taking action

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퍼포먼스 개선을 위해 취할 수 있는 액션들

1. 제품 페이지 최적화 ( AB 테스트 )

2. 커스텀 제품 페이지 ( 유입 경로에 따라 타겟팅하여 보다 효과적인 제품 페이지 제공 )

3. 인앱 이벤트

 

1. 제품 페이지 최적화

최대 3가지의 제품 페이지를 생성해서, 어떤 페이지가 퍼포먼스가 좋은지 비교 가능

앱스토어 커넥트에서 확인 가능

 

2. 커스텀 제품 페이지

마케팅과 관련된 기능. 여러 버전의 제품 페이지 제작 가능

각 페이지의 고유 URL이 제공되고, 특정 타겟군에 맞게 광고 페이지를 제공하는 식으로 활용

 

3. 인앱 이벤트

신규 사용자나 기존 사용자와의 engage의 향상

 

 

 

6. Q & A

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1. 사용자 옵트인의 기준이 무엇인가? ( ????? )

앱 초기 진입시, 정보 공유를 허용한 유저들 ( ??????????? )

 

2. 페이지 최적화시, 제품 페이지의 아이콘이 실제 아이콘과 달라도 되는가?

가능하다. 아이콘도 최적화 가능~!

 

3. SKAdNetwork 와 AppAnalytics 는 어떻게 연동되나? ( 질문이 와이라노 )

SKAdNetwork 는 광고 캠페인이고

AppAnalytics 는 앱 성능 측정을 위한 별도의 도구다

 

4. 피어 그룹은 언제마다 업데이트 되는가.

매주

 

5. CPP나 인앱이벤트, 커스텀 제품페이지를 활용했는데, 대시보드에 안나온다 ㅠㅠ

앱 애널리틱스는 다운로드가 5회이상 발생해야 확인 가능 하다.

 

6. 앱 애널리틱스의 업데이트 주기는 ?

매일

 

7. 구독관련 데이터도 애널리틱스에 나오나?

앱 분석에서 구독 상품을 통해 발생한 매출은 확인 가능하다.

구독자수, 구독관련 지표들은 Sales and Trends 리포트에서 확인 가능하다.

 

8. 앱 애널리틱스와, 파이낸셜 리포트 결과가 다를때가 있다.

앱 애널리틱스 세일즈는, 즉각적으로 판매된 수치이다. 신용카드나 환율 문제는 고려되지 않았다.

지불 및 재무보고서는, 결제된 모든 거래와 최종 환율까지 고려하여 계좌에 입금한 금액이 나온다.

 

9. 한국 앱스토어를 사용중인 유저가 현재 위치는 미국일 때, 어떤 국적 유저로 나오나?

한국. GPS 정보를 활용해서 판단하진 않는다.

 

10. 아이패드에서 다운받는 앱이 있고, 아이폰에서 자동 다운이 되는 경우 지표에 어떻게 찍히나?

아이폰에서 발생한 자동 다운로드는 지표에 찍히지 않는다.

만약, 자동 다운로드 설정이 안된 유저가, 아이폰에서 구름모양을 눌러서 다운 받는다면, "재설치" 로 찍힌다.

 

11. 제품 페이지 최적화를 위한 AB테스트 시, 특정 유저군을 타겟팅하여 진행할 수 있는가?

안된다. 전체 랜덤으로 오가닉하게(?) 노출된다.

 

+ 래퍼러(refferer) 관련 추가 팁

다른 앱에서 앱으로 유입시, 당연히 app refferer

사파리에서 앱으로 유입시, 당연히 web refferer

사파리 외 다른 브라우저(크롬, 웨일 등)에서 앱으로 유입시, app refferer (????????????..)